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玉林廣播網互聯網違法和不良信息舉報指南

來源:玉林廣播網

  根據《中華人民共和國網絡安全法》,任何個人和組織有權對危害網絡安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理。為保護公民、法人及其他組織合法權益,促進依法辦網、文明辦網,營造文明、清朗的網絡空間,促進互聯網健康有序發展,根據有關法律法規規定,結合本網實際情況,制定本制度。

  一、機構及人員配備

  網站總編室為本網違法和不良信息舉報受理部門,網絡信息部、網站值班等部門協助完成舉報信息處置工作。

  二、舉報信息受理範圍

  本網站受理對涉嫌違反《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規有關條款規定的網絡違法行為和不良信息内容的舉報。

  三、工作流程

  (一)受理、登記。

  1.來源。受理舉報信息的來源分為來電、來訪、來信、上級交辦、有關部門移送以及在線登錄網信辦網站舉報業務處理系統等方式。

  2.方式。舉報人的舉報方式不受限制,鼓勵舉報人使用真實姓名、工作單位、住址或提供其他通訊方式,并提供相關證據,以便核查情況。

  3.受理。投訴舉報的受理登記實行首(問)接負責制。接到舉報投訴時,最先受理的人員應當詳細記錄相關信息。對來訪舉報的,應派專人接待;對電話舉報的,應派專人聽取内容并做好記錄;對書面舉報的,應做好登記并後附原件。

  (二)報告、處置。

  1.對受理的舉報,由受理專員向部門領導(舉報受理和處置管理小組組長或副組長)彙報獲批後立即處理。

  2.對不屬于本網站職責範圍的舉報、投訴事項,應向舉報投訴人說明,告知其向有關主管部門舉報投訴。有條件的移送相關部門處理。

  3.發現已受理的舉報投訴管轄權限不明的,應先向部門領導或上級網信部門報告,并通過有效途徑将舉報移交給相關部門。

  (三)反饋。

  1.舉報投訴處理完成後,由首接人員向舉報投訴者及時反饋,無法反饋的予以注明。

  2.對上級交辦和有關部門移送的舉報投訴,以書面形式将查處結果向交辦、移送的相關部門反饋。

  (四)記錄。

  舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料,要及時收集整理歸檔。

  四、工作要求

  1.投訴舉報案件受理人員應做到态度熱情禮貌,語言文明規範,處事認真嚴謹。

  2.指定專人負責受理各類舉報投訴,遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則,暢通舉報投訴渠道。

  3.在處理舉報投訴受理過程中應做好保密工作,對檢舉、揭發、投訴的材料及有關内容應妥善保管,嚴禁對外洩露。

  五、違法和不良信息舉報聯系方式:

  1.直接撥打玉林廣播網電話0775-2802166舉報。

  2.直接撥打廣西互聯網違法和不良信息舉報中心電話0771-5502041舉報,或登錄其網站舉報入口:https://www.gxjubao.org/index.php?m=member&c=content&a=publish

  3.直接撥打中國互聯網違法和不良信息舉報中心電話12377舉報,或登錄其網站舉報入口: http://www.12377.cn/node_552908.htm

本文來源:玉林廣播網 責任編輯:張元龍

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